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Preguntas Frecuentes

Karen Rojas Makeup Studio

KRMS es nuestro estudio de maquillaje en el cual podrás conocer nuestros servicios de maquillaje profesional con nuestros dos tipos de servicios: a domicilio o en nuestro estudio y así poder lucir radiante para tus eventos.

Conoce nuestra sección de preguntas frecuentes y si tienes alguna duda en particular, con gusto estamos para ayudarte y así junt@s podamos encontrar, diseñar y crear tus maquillajes que estas buscando de manera totalmente personalizada. ¡Vive la verdadera experiencia de nuestros servicios de maquillaje profesional!

 

¡Eres nuestra prioridad! Nos gustaría apoyarte a saber cuál puede ser la mejor elección de servicio de maquillaje profesional para tú evento. Da clic y escríbenos para comenzar a resolver tus dudas.

 

 QUIERO RECIBIR ASESORAMIENTO PERSONALIZADO EN KAREN ROJAS MAKEUP STUDIO

¿QUÉ ES KRMS?

Es nuestra forma abreviada de refererirnos a Karen Rojas Makeup Studio.

¿QUÉ TIPO DE SERVICIOS OFRECEN?

Contamos con servicio de maquillaje profesional para novias, novias civil, social, quinceañeras, graduadas, pieles maduras, editorial, sesiones fotográficas.

 

Contamos con todos estos servicios A DOMICILIO Y EN NUESTRO ESTUDIO.

 

Cada uno de todos estos servicios contamos con ellos en tres tipos de paquetes: ESENCIAL, COMPLETO Y VIP.

 

Así como en cada servicio contamos con dos tipos de maquillaje: MAQUILLAJE TRADICIONAL Y AEROGRÁFICO

¿QUÉ DIFERENCIA HAY ENTRE SERVICIOS A DOMICILIO Y SERVICIOS EN EL ESTUDIO?

En ambos tipos podrás recibir servicios de maquillajes de alta calidad, personalización y diseño previo en cada servicio contratado. El mayor diferenciador es en el costo.

 

A DOMICILIO: Los servicios a domicilio nosotros vamos hasta dónde tú te encuentres. Si te encuentras dentro del estado de Querétaro nuestros precios de viáticos son más accesibles. Si te encuentras fuera del estado de Querétaro, podemos cotizarte el precio adicional de los viáticos, ya que es importante mencionarte que el precio de nuestros servicios es a parte de los viáticos.

 

EN ESTUDIO: Los servicios en nuestro estudio puedes recibir tus servicios contratados en nuestra ubicación. El beneficio de venir a nuestro estudio es que puedes vivir una experiencia única, atención personalizada y el costo es más accesible, ya que no se incluyen costos de viáticos.

¿QUÉ ES UN PAQUETE ESENCIAL, COMPLETO Y/O VIP?

ESENCIAL: Es un servicio de maquillaje básico que incluye únicamente un maquillaje definitivo, es decir, sin pruebas de maquillaje. (Incluye otras características adicionales al maquillaje. Solicitar información completa).

 

COMPLETO: Es un servicio de maquillaje completo que incluye dos maquillajes, es decir, prueba de maquillaje y un maquillaje definitivo. (Incluye otras características adicionales al maquillaje. Solicitar información completa).

 

VIP: Es un servicio de maquillaje de transición completo. Te acompañamos durante todo tu evento para ir haciendo transiciones y retoques de tu maquillaje. Incluye tres maquillajes, es decir, prueba de maquillaje, un maquillaje definitivo, retoques y transiciones de maquillajes.(Incluye otras características adicionales al maquillaje. Solicitar información completa)

 

*Cada uno de esos tres paquetes se puede solicitar de dos tipos maquillaje TRADICIONAL O AEROGRÁFICO; los cuáles tienen costos diferentes.

(Solicitar información completa).

¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE MAQUILLAJE TRADICIONAL Y MAQUILLAJE AEROGRÁFICO?

MAQUILLAJE TRADICIONAL: Es el tipo de maquillaje profesional que se realiza con brochas y pinceles de manera tradicional, el cual es el más común y más frecuentemente solicitado en nuestros servicios de maquillaje profesional.

 

MAQUILLAJE AEROGRÁFICO: Es el tipo de maquillaje profesional que se realiza con aerógrafo, el cuál consiste en pulverizar el rostro usando el aire como vehículo a través del aerógrafo. Lo que hace único a este tipo de maquillaje es la rapidez de aplicación, precisión, durabilidad, textura ultra fina; por lo que hace que este tipo de maquillaje su valor sea mayor.

¿SE PUEDE HACER UNA COTIZACIÓN Y/O PAQUETE PERSONALIZADO?

¡Por supuesto! Personalizar, darte una experiencia y atención única es nuestro mayor diferenciador. Antes de adquirir cualquiera de nuestros servicios creamos un perfil de tu rostro y del diseño de tu maquillaje profesional.

 

Siempre realizamos nuestras cotizaciones personalizadas, para que puedas elegir lo que más te guste antes de realizar el pago (reservación) de los servicios solicitados.

¿QUÉ SE REQUIERE PARA APARTAR Y RESERVAR MIS SERVICIOS?

¡Queremos que luzcas radiante en tu evento! Es por ello que reservar tú servicios con anticipación nos permitirá poder  darte nuestra mayor atención y manejar toda la logistica requerida; por lo que es obligatorio el pago de apartado y liquidación de los servicios antes de la realización de el o los servicios solicitados. 

¿CUÁLES SON SUS MÉTODOS DE PAGO?

Contamos con pago en efectivo, depósito, transferencia y pago con tarjeta y página web. (Preguntar por tarjetas participantes así cómo promociones y sus restricciones).

 

PAGOS EN EFECTIVO: se pueden realizar en el establecimiento KAREN ROJAS MAKEUP STUDIO y deberá ser antes del servicio solicitado.

 

PAGOS CON TARJETA DE DÉBITO O CRÉDITO: se pueden realizar en el establecimiento KAREN ROJAS MAKEUP STUDIO y deberá ser antes del servicio solicitado.

 

PAGOS POR TRANSFERENCIA Y/O DEPÓSITO: se pueden realizar transferencias y depósitos a los números de cuenta de KAREN ROJAS MAKEUP STUDIO y deberá ser antes del servicio solicitado.

 

PAGOS POR PÁGINA WEB: se puede realizar la compra de servicios, productos y tarjetas de regalo en nuestra página web. Ahí mismo podrás hacer reservaciones o citas en nuestra agenda digital para programar tu servicio.

Tu compra en nuestra página funge como tu comprobante digital. Una vez adquiridas las compras en nuestra página nos pondremos en contacto contigo para conocer todos los detalles.

 

IMPORTANTE:

·Cada que se realice un pago ya sea apartado y/o liquidación de servicios, es importante enviar a la brevedad foto del comprobante de la transferencia o depósito por mensaje privado de Messenger, Instagram o WhatsApp de KAREN ROJAS MAKEUP STUDIO y recibir la confirmación de recibido de nuestra parte, así como solicitar su ticket digital para fungir como comprobante de compra.

¿CUENTAN CON GARANTÍA EN LA SOLICITUD DE SUS SERVICIOS?

Nos encanta verte feliz, es por ello que creamos una garantía en nuestros servicios para que puedas sentirte en confianza al contratarnos. 

 

Contamos con una garantía en nuestros servicios. Al momento de aquirir alguno de nuestros servicios de KAREN ROJAS MAKEUP STUDIO, recibirás una carta llamada:

REQUISITOS DE GARANTÍA EN LA SOLICITUD DE NUESTROS SERVICIOS” 

en donde podrás conocer los requisitos para poder hacer valida tu garantía.

 

 

¡Solicitala al momento de apartar tus servicios para que puedas leerla, firmarla y aplicarla!

*Si no se solicita, lee y firma por parte del cliente al momento de apartar sus servicios, no podrá ser válida.

¿SE PUEDE LLEGAR A HACER ALGÚN TIPO DE CANCELACIÓN?

Ningún servicio es transferible a otra persona ya que se elaboran perfiles de clientes personalizados los cuales tienen implicaciones logísticas para poder darle la mejor atención a nuestros clientes.

El apartado en cualquier servicio es una garantía para el cliente y el maquillador por lo que las penalizaciones adicionales deberán ser liquidadas en tiempo y forma.

¡Agradecemos su comprensión!

 

De igual manera no pedimos algo que no podamos dar y es nuestra obligación recordarle que antes de contratar un servicio le haremos saber cada una de estas políticas para estar en la mejor calidad de comunicación con nuestros clientes ya que son nuestra prioridad.

 

Al momento de adquirir alguno de nuestros servicios de KAREN ROJAS MAKEUP STUDIO, recibirás una carta llamada: “POLÍTICAS DE CANCELACIONES” en donde podrás conocer todos los detalles para una cancelación.

 

¡Solicitala al momento de apartar tus servicios para que puedas leerla, firmarla y aplicarla!

*Si no se solicita, lee y firma por parte del cliente al momento de apartar sus servicios, no podrá ser válido ningún tipo de reembolso o cancelación.